Información de ayuda

Puntos de retiro (Pick-Up)

  • Central (Oficinas y Polo Logístico Grupo Congelados): Joaquín de la Sagra 2750, Montevideo.
    Horarios de Central: Lunes a viernes 7:30 a 15:00 h. Sáb 9:30 a 12:00 h

  • Sucursal Centro: La Casa de los Congelados, Ejido 1381, Montevideo. Disponible 48 h después de la compra. 
    Horarios del Local (#1): Lunes a viernes 10:00 a 19:00 h. Sáb 10:00 a 14:00 h

  • Sucursal Cordón: La Casa de los Congelados, Av. 18 de Julio 2068, Montevideo. Disponible 48 h después de la compra.
    Horarios del Local (#2): Lunes a viernes 10:30 a 19:30 h. Sáb y dom 10:30 a 14:00 h

  • Local asociado Buceo: Frío-Frío, Ramón Anador 3826 BIS, Montevideo. Disponible 48 h después de la compra.

Envíos

  • Costo de envío: $150.

  • Mínimo de compra para envíos: $600.

  • Envío gratuito: compras mayores a $1500.

  • Ciudad de la Costa: entregas los jueves de 9:00 a 15:00 hs (pedidos hasta el miércoles a última hora).

  • Envíos en el día: pedidos hasta las 14:00 hs de lunes a viernes, y hasta las 11:00 hs los sábados.

Horarios de atención

  • Lunes a viernes: 7:00 a 15:00 hs.

  • Sábados: 8:00 a 12:00 hs.

Facturación

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Reclamos

Podés gestionarlos directamente a través de WhatsApp: 094 920 340.

Medios de pago

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