Envíos Montevideo y Ciudad de la Costa

Envíos en Montevideo, Área Metropolitana y Ciudad de la Costa

¡Hola Vecinos!
Somos Grupo Congelados SAS. Nos dedicamos a la importación, distribución y fabricación de alimentos congelados y secos.

Nos comprometemos a que tu pedido llegue en las mejores condiciones.
Repartimos con cadetería propia, lo que nos permite garantizar la cadena de frío hasta tu puerta. En algunas zonas usamos además plataformas como Pedidos Ya ó Uber.

Para gestionar tu compra tenés dos opciones:

Envío a domicilio
Retiro en sucursal (pick-up)

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1. ENVÍO A DOMICILIO

COSTOS

Compra mínima: $600

Costo de envío: $150

Envío gratis: en compras superiores a $1.500

ZONAS Y HORARIOS DE ENTREGA

Montevideo: lunes a viernes de 10:00 a 19:00 h, Sábados de 10:00 a 14:00 h

Área Metropolitana: lunes a sábados, horario coordinado según zona

Ciudad de la Costa: jueves de 11:00 a 16:00 h (pedidos recibidos hasta el miércoles)

TIEMPOS DE ENTREGA

Mismo día: los pedidos confirmados antes de las 11:00 h, de lunes a sábados,
pueden entregarse el mismo día, sujeto a disponibilidad de stock y de operadores.

Día hábil siguiente: pedidos confirmados después de las 11:00 h (y hasta las 23:59 h),
o realizados en día no hábil. Al finalizar tu compra podés elegir el día y la franja horaria que más te convenga.

RECOMENDACIÓN

Hacé tu pedido con anticipación para asegurar
disponibilidad de productos y una mejor coordinación de entrega.

Si no hay nadie para recibir el pedido:

Podés reprogramar la entrega sin costo adicional, avisándonos con anticipación.

Si el pedido vuelve a salir a reparto sin haber avisado, se cobra un nuevo costo de envío.

AL CONFIRMAR TU COMPRA

Confirmación inmediata en el sitio y por correo electrónico.

Una vez verificado el pago, armamos tu pedido
para que llegue en perfectas condiciones o quede listo para retirar.

FALTANTES

Si falta stock de algún producto un operador te contacta por WhatsApp para ofrecerte un cambio o indicarte los pasos a seguir:

Importe menor a $500: vale para tu próxima compra o sustitución por un artículo de valor similar.

Importe mayor a $500: te pedimos un número de cuenta para hacer la devolución.

PAGO SEGURO

Todos los pagos se procesan en plataformas seguras que protegen tus datos con encriptación y cumplen altos estándares de seguridad.

2. RETIRO EN SUCURSAL (PICK-UP)

Tu compra queda disponible para retirar entre 24 y 48 horas

después de confirmado el pago. Te avisamos por correo cuando esté lista para retirar.

Puntos de retiro PICK-UP — ZONAS Montevideo:
VER TODOS EN MAPS: https://maps.app.goo.gl/g9QFBVSLMUopEnNt5

CAMINO CARRASCO

Grupo Congelados — Oficinas centrales y polo logístico

Joaquín de la Sagra 2750 (a una cuadra de Camino Carrasco)

Lunes a viernes 07:00 a 15:00 h · Sábados 08:00 a 12:00 h

Estacionamiento gratuito · Parada de ómnibus cercana

Maps: https://maps.app.goo.gl/noMMd3y41oM1vQMR7

CENTRO

La Casa de los Congelados — Centro (Local #1)

Ejido 1381, entre 18 de Julio y Colonia

Lunes a viernes 10:00 a 19:00 h · Sábados 10:00 a 14:00 h

Tel: +598 98 587 121

Estacionamiento tarifado · Parada de ómnibus cercana

Google Maps: https://maps.app.goo.gl/1gWioJtkdGudErtR9

Instagram: https://www.instagram.com/lacasadeloscongeladosuy

CORDÓN

La Casa de los Congelados — Cordón (Local #2)

18 de Julio 2068, entre Martín C. Martínez y Joaquín Requena

Lunes a viernes 10:30 a 19:30 h · Sábados y domingos 10:30 a 14:30 h

Tel: 095 111 111

Estacionamiento tarifado · Parada de ómnibus cercana

Google Maps: https://maps.app.goo.gl/FpREe6xMo4idm8vv7

Instagram: https://www.instagram.com/lacasadeloscongeladosuy

NUEVO CENTRO

La Casa de los Congelados — Nuevo Centro (Local #3)

Av. General Flores 2949, entre G. Gallinal y L. Fernández

Lunes a viernes 10:00 a 19:00 h · Sábados 10:00 a 14:00 h

Tel: 091 904 000

Estacionamiento tarifado · Parada de ómnibus cercana

Google Maps: https://maps.app.goo.gl/SsFkVu3KcCvzYTqv5

Instagram: https://www.instagram.com/lacasadeloscongeladosuy

BUCEO

Frío-Frío Congelados — local asociado*

Ramón Anador 3826 bis

Lunes a viernes 09:00 a 21:00 h · Sábados 09:00 a 15:00 h

Tel: 095 510 460

Maps: https://maps.app.goo.gl/4VB165QbdQKnWtg79

Instagram: https://www.instagram.com/friofriocongelados/

*Este local es un socio comercial que opera como punto de retiro de tu compra web; el armado y despacho de tu pedido lo gestiona siempre nuestro equipo central. Por cualquier consulta adicional escribinos al WhatsApp > https://wa.link/dins68

¿Más dudas?
Mirá las Preguntas frecuentes: https://congelados.com.uy/preguntas-frecuentes

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RECLAMOS Y CONSULTAS

Escribinos por WhatsApp al 094 920 340 > https://wa.link/dins68

Horario de atención operador web: lunes a viernes 10:00 a 19:00 h · sábados 10:00 a 14:00 h.